中国摄影在线深圳讯（记者 黄建华）11月19日，深圳市大鹏新区大鹏办事处网格管理服务中心组织辖区内楼栋长开展业务培训，以提高小区居民管理服务水平。 楼栋长是协助社区管理服务机构与居**系的重要环节，与本楼栋的居民朝夕相处，承担着上传民情下达政令，化解家庭矛盾邻里纠纷等对居民服务与管理的重要任务。提高楼栋长的业务水平，有利于相关政府机构掌握民情**，了解民心动态。 此次培训邀请到著名**工程师、培训师夏劲松老师来为楼栋长们授课。夏老师精心设计教材，从楼栋长产生的背景、指导思想入手，向参加培训的楼栋长们深入浅出地论述了什么是楼栋长、楼栋长的职责、担任楼栋长需要的能力和素质等知识，强调楼栋长工作需要“三心二意”，“三心”就是细心、耐心和信心，“二意”就是善解人意、真情实意。现场与楼栋长们交流经验和心得体会，组织楼栋长们模拟演练。楼栋长们认真学习，对照自己的工作情况，提出问题与夏老师交流讨论，提高了对工作重要性的认识，丰富了工作的方式方法，取得良好的效果。
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